近(jìn)日(rì)，随著(zhe)旅遊市(shì)場(chǎng)的(de)持續升溫，武漢這(zhè)座充滿魅力的(de)城(chéng)市(shì)迎來(lái)了(le)大(dà)量外(wài)地(dì)遊客。武漢公交積極響應，旗下(εxià)多(duō)條線路(lù)推出“花(huā)式”服務，為(wèi)外(wài)地(dì)遊客提供了(le)便捷、貼心且富有(yǒu)文(wén)化(huà)特色的(de)出行(xíng)體(tǐ)驗，成為(wèi)展示江城(chéng)文(wén)明(míng)形象的(de)“流動窗(chuāng)口”。
703路(lù)：精準對(duì)接，暢通(tōng)來(lái)漢“第一(yī)公裡(lǐ)”
作(zuò)為(wèi)連接漢口火(huǒ)車(chē)站(zhàn)與武昌核心商圈、景區(qū)的(de)重要(yào)線¥路(lù)，公交703路(lù)以“精準調度+貼心服務”雙管齊下(xià)，全力保障外(wài)地(dì)遊客來(lái)漢的(de)“第一(yī)程”順©暢無憂。
在漢口火(huǒ)車(chē)站(zhàn)公交起點站(zhàn)，一(yī)場(chǎng)“精準調度戰”早已打響。為(wèi)應對(duì)大(dà)客流，703路(lù)提前儲備了(le)充足的(de)應急車(chē)輛(li→àng)，确保在客流高(gāo)峰時(shí)段能(néng)夠及時(shí)疏散旅客。同時(shí)，線路(∏lù)組建了(le)由骨幹成員(yuán)組成的(de)志(zhì)願服務隊，啓動“列車(chē)-公交”聯動機(jī)制(zhì)。工(gōng)作(zuò)人(rén≤)員(yuán)通(tōng)過鐵(tiě)路(lù)運行(xíng)時(shí)刻表實時(shí)掌握每趟到(dào)漢列車(chē)的(de)精準進站(zhàn)Ω時(shí)間(jiān)，并結合旅客從(cóng)站(zhàn)台到(dào)公交站(zhàn)的(de)步行(xíng)時(shí)長(cháng)進行(xíng¶)科(kē)學測算(suàn)，動态調整發車(chē)節奏，實現(xiàn)了(le)“列車(chē)到(dào)站(zhàn)☆、公交待命，客流集結、即時(shí)發車(chē)”的(de)按需調度模式，******限度地(dì)縮短(duǎn)了(l☆e)外(wài)地(dì)遊客的(de)候車(chē)時(shí)間(jiān)。
志(zhì)願服務隊的(de)成員(yuán)們身(shēn)著(zhe)統一(yī)标識馬甲，成為(wèi)站(zhàn)點一(yī)道(dào)亮(liàng)麗(lì)的(de)風&(fēng)景線。他(tā)們不(bù)僅為(wèi)遊客提供線路(lù)咨詢、行(xíng)李幫扶、導乘指引等基礎服務，還(hái)為(wèi)®遊客帶來(lái)了(le)實實在在的(de)優惠福利。志(zhì)願者們每人(rén)随身(shēn)攜帶公交優惠碼，乘客掃碼即可(kě)随機(jī)享受0.1元至1.99元的(de)乘車(chē)減免優惠，讓遊客在抵達武漢的(de)第一(yī)時(shí)間(jiān)就(≤jiù)感受到(dào)江城(chéng)的(de)溫暖與熱(rè)情。
來(lái)自(zì)廣東(dōng)的(de)遊客陳先生(shēng)對(duì)此贊不(bù)絕口：“一(yī)下(xià)火(huǒ)車(chē)就(jiù)能(néng)看(kàn)到(dào)公交在等著(z♣he)，有(yǒu)志(zhì)願者幫忙，還(hái)能(néng)領到(dào)乘車(chē)優惠，武漢公交的(de)≥服務太周到(dào)了(le)，給我們留下(xià)了(le)非常好(hǎo)的(de)第一(yī)印象！”
1路(lù)：武漢話(huà)文(wén)化(huà)長(cháng)廊，助力遊客暢遊江城(chéng)
1路(lù)公交由于途經老(lǎo)城(chéng)區(qū)，沿途分(fēn)布著(zhe)武漢著名的(de)租界區(q÷ū)、江灘、巴公房(fáng)子(zǐ)等多(duō)處熱(rè)門(mén)打卡景點，吸引了(le)衆多(duō)外(wài)地(dì)遊≠客。為(wèi)了(le)讓遊客更好(hǎo)地(dì)融入武漢、了(le)解武漢，在市(shì)五一(y₩ī)勞動獎章(zhāng)獲得(de)者楊靈的(de)帶領下(xià)，1路(lù)公交打造了(le)一(yī)批獨具特色的(de)武漢話(huà)車(chē)廂文(wén)>化(huà)。
走進楊靈駕駛的(de)1路(lù)公交車(chē)廂，仿佛置身(shēn)于一(yī)個(gè)充滿趣味的(de)“武漢話(huà)”體(tǐ)驗館。以往的(de)宣傳欄被一(yī)£張張精心設計(jì)的(de)武漢話(huà)和(hé)普通(tōng)話(huà)對(duì)照(zhào×)“翻譯”所取代，上(shàng)面用(yòng)生(shēng)動形象的(de)短(duǎn)句對(duì)話(huà)，将武漢方言與對€(duì)應的(de)普通(tōng)話(huà)釋義和(hé)語境例句一(yī)一(yī)對(duì)應。從(c↓óng)日(rì)常問(wèn)候“你(nǐ)過早冇？”（你(nǐ)吃(chī)早飯了(le)嗎(ma)？）到(dào)生(shēng)活場(chǎng÷)景“這(zhè)附近(jìn)冇得(de)過早攤子(zǐ)。”（這(zhè)附近(jìn)沒有(yǒu)早餐攤），從(cóng)人(rén)物(wù)描述“他(tā)蠻愛(ài☆)跟我鬧眼子(zǐ)”到(dào)動作(zuò)行(xíng)為(wèi)“把條舉帶到(dào)一(yī)起過克”，這(zhè)些(xiē)地(dì)道(dào)的(de)武漢方言涵蓋了(le)生α(shēng)活的(de)方方面面，讓遊客在乘車(chē)過程中就(jiù)能(néng)輕松學習(xí)和(hé)理(lǐ)解武漢話(huà)。
此外(wài)，1路(lù)公交作(zuò)為(wèi)全市(shì)唯一(yī)一(yī)條同時(shí)播報(bào)普通(tōng)話♠(huà)和(hé)武漢話(huà)的(de)線路(lù)，進一(yī)步為(wèi)乘客提供了(le)沉浸式的(de)方言體(tǐ)驗。楊靈表示γ：“希望通(tōng)過這(zhè)些(xiē)武漢話(huà)對(duì)照(zhào)卡片，讓每一(yī)位乘客都(dōu)能™(néng)在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)對(duì)武漢話(huà)有(yǒu)一(yī)個(gè)直觀的(de)了(∞le)解，感受到(dào)這(zhè)座城(chéng)市(shì)的(de)獨特魅力，暢遊武漢不(bù)再有(yǒu)語言障礙。”
來(lái)自(zì)北(běi)京的(de)遊客王先生(shēng)興奮地(dì)說(shuō)：“坐(zuò)了(le)這(zhè)趟1路(lù)公交，感覺自(zì)己一(yī)下(xià)子(zǐ)就(jiù)懂(dǒng)了(le)好(hǎo)δ多(duō)武漢話(huà)，以後跟當地(dì)人(rén)交流也(yě)不(bù)怕聽(tīng)不(bù)懂(dǒng)啦，太有(yǒu)趣了(le)！”
武漢公交二公司相(xiàng)關負責人(rén)表示，此次多(duō)條線路(lù)的(de)“花(huā)式”服務是(shì)提升服務品質、展示城(chéng)市(shì)文(wén)化(huà)的(de♣)一(yī)次積極嘗試。未來(lái)，還(hái)将繼續秉持“乘客至上(shàng)”的(de)宗旨，不(bù)斷創新服務方式，為(wèi)廣大(dà)乘客提供更加優₩質、高(gāo)效、貼心的(de)出行(xíng)服務，讓更多(duō)遊客愛(ài)上(shàng)武漢這(zhè)座城(chén✔g)市(shì)。
來(lái)源：二公司